Thông báo từ Helpdesk Abacus

Kính gửi Quý đại lý,

Abacus vừa nhận được thông báo về tình trạng sai code đặt chỗ của các hãng BR, CX, SQ, TG khi Quý đại lý khi gặp hành trình có các hãng kể trên cần vui lòng thực hiện các bước sau:

1-      Mở lại lịch sử PNR bằng lệnh   *H để kiểm tra airline trả lời một hay nhiều code khác nhau.

2-      Mở code của airline bằng lệnh ³Q<carrier code>/¬<airline code>    ( VD: ³QCX/¬BR797ZTK ). Hệ thống báo SECURED PNR – code đó sai

3-      Nếu có nghi ngờ, đại lý gọi helpdesk Abacus để được hỗ trợ khớp code với Airline.

Trong quá trình cần trợ giúp vui lòng liên hệ :

Helpdesk ABACUS SGN

Tel:    (+848) 38219610 ext 1

Hotline: 0903 37 37 64

Skype / YM: abacus.helpdesk / abacus.helpdesk1 / abacus.helpdesk2 / abacus.helpdesk3