THÔNG BÁO QUAN TRỌNG VỀ VIỆC CHỈNH SỬA THỨ TỰ HỌ TÊN TRÊN VÉ BAY BAMBOO AIRWAYS
Kính gửi Quý khách hàng,
Để đảm bảo quyền lợi và hành trình bay được thuận lợi, Thế Giới Vé Rẻ xin thông tin đến Quý khách quy định mới của hãng Bamboo Airways về việc nhập họ tên hành khách khi đặt vé.
1. Quy định mới của hãng Bamboo Airways:
Hành khách cần nhập đúng thứ tự Họ – Tên đệm – Tên theo đúng giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu...). Trường hợp nhập sai thứ tự như ghi “Linh Vũ Thành” thay vì “Vũ Thành Linh” có thể dẫn đến việc không được phép lên máy bay.
2. Bamboo Airways hỗ trợ chỉnh sửa nhưng có tính phí như sau:
* Mức phí: 108.000 đồng/vé/lần chỉnh sửa (đã bao gồm VAT)
* Phạm vi áp dụng: Với các vé được xuất từ ngày 01/02/2024 trở đi
* Nội dung được chỉnh sửa: Đảo lại đúng thứ tự họ tên (trong trường hợp đúng tên nhưng thứ tự bị sai)
3. Hướng dẫn xử lý khi phát hiện sai tên:
-
Bước 1: Liên hệ ngay với đại lý đã đặt vé hoặc tổng đài Bamboo Airways để thông báo sự việc
-
Bước 2: Cung cấp mã vé, hành trình bay và họ tên chính xác theo giấy tờ tùy thân
-
Bước 3: Chờ xác nhận từ hãng hoặc đại lý sau khi chỉnh sửa hoàn tất
4. Lưu ý đặc biệt:
-
Nếu Quý khách đã check-in online, vui lòng kiểm tra kỹ lại thẻ lên máy bay. Nếu phát hiện sai sót ở phần họ tên, cần liên hệ ngay để xử lý trước khi ra sân bay.
-
Trường hợp sai thứ tự tên, đặc biệt với hành khách có tên nước ngoài, có thể gây cản trở quá trình xác minh an ninh và ảnh hưởng đến chuyến bay.
Khuyến nghị từ Thế Giới Vé Rẻ:
Khi đặt vé, Quý khách nên kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, đặc biệt là họ và tên, để tránh phát sinh chi phí chỉnh sửa không đáng có. Việc nhập đúng tên theo giấy tờ tùy thân không chỉ giúp thủ tục check-in nhanh chóng mà còn đảm bảo quyền lợi của hành khách trong suốt hành trình.
Thông tin hỗ trợ:
Thế Giới Vé Rẻ – Đại lý chính thức của Bamboo Airways
Hotline: 1900 7287
Website: https://thegioivere.net
Chúng tôi luôn đồng hành cùng Quý khách trên từng chuyến bay an toàn và trọn vẹn.
Trân trọng,
Ban Quản Trị Website – Thegioivere.net