Hướng dẫn liên hệ với các hãng hàng không khi mua vé trực tuyến

Hướng dẫn liên hệ với các hãng hàng không khi mua vé trực tuyến

Khi đã đặt vé xong mà  gặp phải trục trặc, hay bạn muốn đổi ngày bay hoặc giờ bay mà không biết phải liên hệ trực tiếp với hãng hàng không như thế nào. Vậy hôm nay Thegioivere.net sẽ hướng dẫn mọi người liên lạc nhé !!!

Nếu bạn đã hỏi nhân viên tổng đài mà câu trả lời chưa được thoả đáng thì hãy lưu lại danh sách email và số điện thoại để khi cần nhé.

1. Hãng Vietnam Airlines

Số điện thoại tổng đài (Giờ làm việc: 08h00 – 19h00 hàng ngày):

.  04.38320320 (Hà Nội) hoặc 08.38320320 (Tp.HCM) có khả năng giải quyết tình huống như nhau nhưng việc linh động giải quyết thì lại tuỳ từng trường hợp, ví dụ tổng đài Hà Nội không hỗ trợ vấn đề nhưng tổng đài Tp.HCM lại hỗ trợ.

Email liên hệ (hai địa chỉ email này sẽ giúp bạn việc hoàn tiền vé):

-      Refund-online@vietnamailines.com 

-      Refund.online1@gmail.com

2. Hãng Jetstar Pacific

Số điện thoại tổng đài (24h mỗi ngày, không nghỉ ngày nào):

§  08.35473550 (Bạn nào có máy Vina gọi miễn phí 10 phút thì gọi thoải mái không mất tiền)

§  1900.1550

Email liên hệ trình bày các nguyện vọng:

§  ykienkhachhang@jetstarpacific.com.vn

Trang liên hệ (có danh sách  phòng vé chính hãng và đặt vé khách đoàn):

§  http://www.jetstar.com/vn/vi/still-have-questions/contact-us

3. Hãng VietJetAir

Số điện thoại tổng đài (phục vụ 24h kể cả chủ nhật & ngày lễ):

§  08.35516220 (Khuyến khích gọi số này vì cước phí gọi chắc chắn rẻ hơn số 1900 kia. 2 số thực ra là 1 tổng đài nhưng 2 đầu số khác nhau, bạn nào gọi Vina miễn phí thì quá tuyệt)

§  1900.1886

§  Gọi ban ngày rất khó, hên xui. Gọi lúc nửa đêm hay rạng sáng thì dễ hơn

Email liên hệ trình bày các nguyện vọng (nhất là đòi tiền khi hãng huỷ chuyến):

§  19001886@vietjetair.com

4. Hãng AirAsia:

Liên hệ nhanh nhất là chat trực tiếp với nhân viên tại link này:

§  http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page

Gửi email trình bày và chờ trong 1 tuần làm việc thì điền form này:

§  http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Bạn nào dùng Twitter thì liên hệ cũng khá nhanh nhé (trong ngày):

§  https://twitter.com/askairasia

Ở Việt Nam có đại lý chính thức của AirAsia nhưng thường họ KHÔNG hỗ trợ khách đặt vé online.

5. Hãng Tiger Air

Tổng đài tiếng Anh bên Singapore (6h sáng đến 11h đêm theo giờ Việt Nam):

§  +65.3157.6434

Tổng đài tiếng Việt (9h sáng đến 18h chiều thứ 2 đến thứ 6; nghỉ thứ 7 và CN):

§  1800.9242 (nhấn phím số 6)

Gửi email trình bày và chờ trong 1 tuần làm việc thì điền form này:

§  http://gethelp.tigerair.com/pages/intro.php

Chi tiết trang liên hệ:

§  http://www.tigerair.com/vn/en/contact_us.php

6. Hãng Cebu Pacific

Số tổng đài tiếng Anh:

§  +632.7020.888

Gửi email trình bày và chờ trong 1 tuần làm việc thì điền form này:

§  http://crm.flyceb.com/GFF/

Đặt vé cho đoàn đông khách:

§  https://crmweb.flyceb.com/GRI/

Chi tiết trang liên hệ:

§  https://www.cebupacificair.com/vn-en/Pages/contact-us.aspx

Phòng vé Việt Nam :

https://www.cebupacificair.com/vn-en/Pages/international-sales-offices.aspx

Mọi người nhớ lưu lại các địa chỉ này để phòng khi dùng đến nhé ( Lưu ý là chỉ dùng cho các bạn đặt vé trực tuyến còn bạn nào đặt qua đại lý thì cứ liên  hệ đại lý nhé)

                                                                                                                                             Nguồn bài viết : Baynhe.vn

Các bài viết tương tự

Giúp bạn đặt vé Tiger Airways không mất phí thanh toán 12usd

Hướng dẫn đặt vé trên Mobile

Hướng dẫn tìm giá vé rẻ nhất trong tháng theo biểu đồ