Ngày tạo: 14/08/2017 11:17

Cách lấy lại tiền phí sân bay khi không bay với AirAsia



Thông tin cần biết để nhận lại tiền phí sân bay
– Đã đặt vé, thanh toán đầy đủ tuy nhiên đến ngày bay thì không bay được (áp dụng cho trường hợp bạn tự đặt lẫn đặt qua đại lý)
– Áp dụng cho tất cả các chuyến bay do AirAsia khai thác.
– Thời gian xử lý mất khoảng 30 phút.
– Chuyến bay mà bạn không bay phải từ 12 tháng trở lại.

Các bước nhận lại tiền phí sân bay
Bước 1
: Truy cập đường link: http://www.airasia.com/my/en/e-form.page
 
Bước 2: Điền các thông tin yêu cầu, gồm:
– First and Last name (Họ và tên – giống trên vé máy bay)
– Email
– Mobile phone number (Số điện thoại)
– Case category (chọn Refund)
– Type (Chọn Airport Tax)
– Booking number (mã booking đặt vé)
– Flight number (số hiệu chuyến bay – trong thông tin vé đều có, vd: fd 654)
– Feedback (ghi vài dòng kiểu, tôi muốn nhận lại tiền hoàn thuế sân bay cũng được).
– Booking Payment (Hình thức thành toán booking: nếu bạn tự đặt thì hệ thống sẽ gửi lại tiền qua tài khoản đã thanh toán, nếu bạn mua qua đại lý thì nhập thông tin thanh toán của bạn. Lưu ý: nếu phát sinh chi phí hoàn tiền, bạn phải trả cho chi phí đó.)
– Click vào nút đồng ý và nhấn submit.
Sau khi nhận được yêu cầu hoàn thuế sân bay của bạn AirAsia sẽ tiến hành xử lý dựa trên các thông tin bạn cung cấp.
Để cập nhật tình trạng hoàn tiền, bạn có thể:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản BIG AirAsia của mình để kiểm tra.

Đăng nhập tài khoản AirAsia Big
 
Bước 2: Chọn mục “Trạng thái hoàn tiền” ở sidebar bên trái.


 
Chọn “Trạng thái hoàn tiền”
 
 
Bước 3: Nhập mã số vé (code vé) hoặc mã hồ sơ mà bạn đã gửi.

 
Hệ thống sẽ báo cho bạn biết tính trạng hoàn tiền của bạn.


 
Trong ô tình trạng, sẽ có nhiều trạng thái khác nhau:
– In progress: đang được xử lý.
– Pending bank payment: thanh toán đã được gửi đến ngân hàng/thẻ tín dụng .
– Closed: thanh toán đã được ngân hàngghi có vào tài khoản.
– Closed with rejected reasons: thanh toán được xem là không hợp lệ.

 
 Chúc khách hàng yêu dấu có 01 chuyến du lịch hạnh phúc nhất cùng Thegioivere.net nhé <3

LIÊN HỆ TƯ VẤN VÀ ĐẶT VÉ  
THE GIOI VE RE COMPANY LIMITED
Địa chỉ: 264E Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh.
Website: 
http://thegioivere.net
Email: contact@thegioivere.net
Tel: 
028.73.010.7770286.286.4746