Điều kiện và điều khoản đặt vé của Thegioivere.net

Điều kiện và điều khoản đặt vé của Thegioivere.net

      Khi đặt vé máy bay tại Thegioivere.net mọi người chú ý nhé!

1.   Kiểm tra độ chính xác của dữ liệu

      Vui lòng kiểm tra độ chính xác về thông tin hành khách và chuyến bay. Sau khi vé đã được xuất, có thể bạn sẽ mất phí thay đổi hoặc hoàn toàn không thay đổi được. Trong trường hợp có sai sót bạn cần sửa đổi, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Trung tâm hỗ trợ:

Toàn quốc: 0938.546.779

Hà Nội: 0938.546.779

Tp Hồ Chí Minh: 08.3889.1880

2.   Thanh toán ngay

      Vui lòng thanh toán càng sớm càng tốt vì giá vé hàng không giá rẻ thay đổi liên tục. Bạn trả tiền mặt tại văn phòng Hồ Chí Minh & Hà Nội hoặc bạn cũng có thể nộp tiền mặt trực tiếp tại bất kỳ chi nhánh nào vào tài khoản của Thegioivere.net

3.   Xuất vé

           Ngay khi chúng tôi nhận được thanh toán Thegioivere.net sẽ tiến hành gửi vé điện tử vào email của bạn trong giờ làm việc của chúng tôi.

4.   Thay đổi và hủy yêu cầu đặt chỗ

             Trước khi vé được xuất bạn có thể thay đổi chi tiết hoặc mã đặt chỗ miễn phí.Vui lòng  liên hệ Trung tâm hôc trợ để nhận viên tư vấn giúp bạn thực hiện.

      Hãng hàng không có thể hủy các đặt chỗ trong thời hạn mua vé, trước khi vé đã được xuất vì một vài lý do từ phía Hãng hàng không hoặc trong các trường hợp bất khả kháng. Nếu trường hợp này xẩy ra. Trung tâm hỗ trợ Thegioivere.net sẽ liên lạc ngay và thông báo cho Người sử dụng ngay trong giờ làm việc. Hình thức liên lạc bằng điện thoại hoăc email. Trong trường hợp này, Người sử dụng có quyền tạo các đặt chỗ mới. Thegioivere.net không đảm bảo rằng các điều kiện trong các đặt chỗ mới sẽ giống như các điều kiện trong đặt chỗ đã bị hủy.

Quyền miễn trừ trách nhiệm

1.   Người sử dụng hoặc người có tên trên vé máy bay cần có đầy đủ các giấy tờ hợp lệ phục vụ cho việc đi lại bằng đường hành không như: Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, visa ngay tại thời điểm ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH. Trong trường hợp ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH các loại vé dành cho sinh viên, người sử dụng hoặc người có tên trên vé cần có thẻ sinh viên còn giá trị.

2.   Người sử dụng tự chịu trách nhiệm nếu không có visa nhập cảnh và quá cảnh theo quy định. Người sử dụng chịu trách nhiệm tìm hiểu các thông tin về yêu cầu visa trước khi thực hiện việc ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH.

3.   Thegioivere.net không chịu trách nhiệm trong trường hợp việc ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH không thể thực hiện được vì các lý do kỹ thuật (lỗi của các hệ thống GDS) hoặc các trường hợp bất khả kháng.

4.   Trách nhiệm thực hiện các dịch vụ vận chuyển hàng không thuộc về các Hãng hàng không truyền thống, các LCC mà người sử dụng đã ký hợp đồng vận chuyển. Thegioivere.net không chịu trách nhiệm trong các trường hợp cụ thể dưới đây:

a. Bất kỳ sự chậm trễ hoặc thay đổi nào về chuyến bay của hãng hàng không truyền thống hoặc hãng hàng không giá rẻ;

b. Chất lượng của các dịch vụ hàng không và các dịch vụ có liên quan (ví dụ như việc thất lạc hành lý);

c. Khách hàng đã mua vé nhưng không đến trong thời gian làm thủ tục để lên máy bay;

d. Khách hàng đã mua vé nhưng không sử dụng vé và không thực hiện hành trình theo vé đã mua;

e. Khách hàng đã mua vé nhưng không sử dụng toàn bộ hành trình đã mua trên vé (ví dụ như đi một chiều đối với vé khứ hồi);

f. Khách hàng bị từ chối chuyên chở do không có đầy đủ các giấy tờ cá nhân theo quy định (ví dụ: không có visa, visa giả, không có hộ chiếu, giấy chứng minh nhân dân, thiếu các tài liệu cần thiết khi đi du lịch với trẻ vị thành niên);

5.   Tất cả các khiếu nại liên quan đến việc thực hiện hợp đồng chuyên chở sẽ do người sử dụng làm việc trực tiếp với các các Hãng hàng không truyền thống hoặc các LCC. Việc khiếu nại cần phù hợp với quy định của các Hãng hàng không truyền thống và các LCC.

6.   Thegioivere.net không chịu trách nhiệm bồi thường cho người sử dụng nếu nguyên nhân được xác định là do các trường hợp bất khả kháng.

7.   Thegioivere.net không chịu trách nhiệm về sự lựa chọn các chuyến bay của người sử dụng hoặc người có tên trên vé máy bay.

8.   Trong mọi trường hợp, mức độ bồi thường tối đa mà Thegioivere.net bồi thường cho khách hàng là bằng mức Phí dịch vụ mà khách hàng đã trả cho Thegioivere.net